ご利用の流れ

1

ご予約

お電話・メール・LINEにてご予約を頂いた際にミーティング（お打ち合わせ）の日程を決めます。

2

ミーティング

ミーティング当日、お客様のご自宅へお世話担当者が伺います。
その際にペットの基本情報、健康状態、お世話の詳細をもとにカルテを作成します。
初めてのご利用の場合、不安に感じられる点も多いと思いますので、何でもお気軽にご質問ください。
※ペットによってはご依頼をお受けできない場合もございます。ご了承ください。

3

ご契約・合鍵お預かり

お見積りを作成し料金のご案内をさせていただきます。
内容にご納得いただけましたらご契約させていただきます。可能であればその際に鍵のお預かりをさせていただきますので、スペアキーのご用意をお願いいたします。

4

シッティング当日

お世話担当者がお約束の日時に伺い、ミーティングで事前にお打ち合わせした通りのお世話を行います。
照明の消灯、窓の施錠、ペットの安全確認、玄関のドアの施錠確認をして、お世話完了です。
※お客様のプライバシーの保護を厳守いたします。お世話に関係のないお部屋へ立ち入ることはありません

5

ご報告

シッティング終了後、LINEかメールでお世話内容、ペットの様子などを写真付きでご報告します。

6

鍵のご返却

お預かりした鍵は後日指定された日時に手渡しでご返却いたします。
万一ご都合が合わない場合は、簡易書留などでの返却にも対応いたしますのでご相談ください。